Was ist zu tun, wenn man die EC-Karte verloren hat?
Redaktion waswiewo
Grundsätzlich gilt: Wenn es nach einem Verlust der EC- oder Kredit - Karte zu Schäden kommt, haben Kunden aller Kreditinstitute vom Eingang der Verlustmeldung an keine Haftungsrisiken mehr zu tragen.
Folgende Tips sollten Sie beachten: Notieren Sie sich vor Reisebeginn die Kontonummern, die Bankleitzahl und die Telefonnummer des zuständigen Sperrdienstes, damit Sie die Karte nach Verlust sofort sperren lassen können. Die aktuellen Rufnummern erhalten Sie bei Ihrem Kreditinstitut. Rufen Sie bei Verlust einer Karte sofort den Sperrdienst an und lassen Sie die Karte weltweit sperren. Das Telefongespräch sollte eine andere Person bezeugen können. Schreiben Sie den Zeitpunkt der Sperre und den Namen des Gesprächspartners am Telefon mit. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Verlustmeldung. Nach der Kartensperrung melden Sie den Verlust sofort der Polizei und lassen Sie ein Protokoll über die Meldung anfertigen. Die PIN-Nummer sollte niemals notiert werden. Auch das Verschlüsseln der PIN als Telefonnummer hat sich zu den Dieben schon herumgesprochen und ist somit nicht mehr sicher. Bewahren Sie Scheckformulare und Karte unbedingt getrennt auf. Werden EC-Karten und Scheckformulare gemeinsam entwendet, haften Sie pro Scheck bis zu 400 DM
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